常见 HR人事面试题分析

一、基本情况考察 

注:文末有文档下载,这里摘录一部分

1.请谈一下你自己的一些情况

【思路】:建议大家用2分钟得自我介绍,面试官较喜欢的自我介绍(1)有亮点,每一小段都有一个亮点,而不是平铺直叙(2) 有互动:每一小段都会和面试官互动,而不是自说自话,但是切记,这种互动并不需要面试官配合,绝对不要总是直勾勾地盯着面试官的眼睛逼着人家配合你,要知道面试官最恐怖的经历就是被申请人从头盯到尾!(3) 相关性强: 每一小段都和所申请的职位有关系,而不是流水账。

2.你对自己的学习成绩满意吗

【思路】:有的毕业生成绩比较好,这样的问题就很好回答,但对于那些成绩不太好的毕业生,可以表明自己的态度,并给予一个合适的理由,但不能找客观原因,如“老师教得不好”,显得你是推卸责任的人,同时最好突出一个自己好的方面,以免让人觉得你一无是处。 正确回答:比较满意,我想我在学校学到的不仅是课本知识,还学到很多为人处世的经验。

3.你有什么优缺点

【思路】:优点在这个问题上, 面试官关注的问题有两点。第一, 申请人没有撒谎, 而是真实地阐述了自己的优点。第二, 他所阐述的优点, 恰好是这个职位所需要的素质。有很多时候, 对于一个岗位而言的优点, 会成为另一个岗位的缺点。比如说, 如果你具备很强的领导能力, 往往不适合从事秘书、 助理、 客户服务代表等以细节和服务他人为主的工作。所以, 在回答这个问题的时候, 要遵从以下步骤:
(1) 找出自己的三至五个优点;
(2) 每个优点找出N多个例子, 举例最好来自学习、 工作和生活等三个方面, 而不是仅仅来自一个方面;
(3) 在这三到五个优点之中, 精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。 缺点认识自己的缺点是一个巨大的优点, 当HR问到你缺点的时候, 你的机会来了, 请快展示你的自知之明吧!你想把优点故意包装成缺点?比方说把”对工作负责”这个优点伪装成”对自己和他人要求过高?” 面试官会不屑一顾地批注: 这是我五年前玩剩下的把戏, 此人土冒之极。你想完全实话实说: 应聘会计的人说自己粗心?应聘销售的人说自己容易紧张?面试官会无限惋惜地批注: 此人心眼好, 老实, 但不适合我们的工作, 推荐到”实话实说”栏目组任职去吧!对待这个问题, 惟一的对策就是真诚地暴露自己的弱点, 只要这个弱点不是你所申请职位的”致命伤”即可。

5.谈一谈你的一次失败经历”

【思路】:1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。如果是外企,你就可以说失败的经历就是追女孩子失败之类~~ 如果是国企,最好编一个故事,随便编什么,比如说学校的运动会,你参加800米的比赛啊,你准备成绩跑到多少秒,之前也进行了精心准备,练习,但最后没有跑到那个成绩,所以你发愤练习,终于在第二年的运动会跑进了前三,破了开始预定的目标,,哈哈,我是瞎编一个,我的意思就是告诉你,虽然让你讲失败的经历,但你讲了之后要让人家听了,虽然失败了,但是你很有精神,另外一种意义上是一种成功,明白了吧,但要注意哦,要编的圆满一点,特别涉及倒数字,一定要准确,不要闹笑话~~~

二. 自我介绍范文

1. 实实在在, 诚诚恳恳, 应届毕业生一对一自我介绍示范
自我介绍原文
我叫赵婉君, 您可能会联想起琼瑶小说, 字的确就是那两个字, 差别就是人没有那么漂亮, 呵呵。其实, 我的同学更都喜欢称呼我的英文名字, 叫June, 六月的意思, 是君的谐音。(点评: 寥寥数语, 让面试官轻松地记住了申请人的名字。)
我来自广东的恩平市, 可能您没有去过, 是一个很小的县级市, 这几年刚刚开发了温泉业, 我想将来会有更多的人了解这个小城市。(点评: 提到温泉, 面试官对恩平这个陌生的地方一定会产生一点亲切感。)
在2003年我以恩平市全市第一名的成绩考上了中山大学, 学的是计算机科学专业。 不过, 在中大, 我没法再像高中一样总是名列前茅了, 到目前为止, 我的综合学分排名是40%左右。在专业课程方面, 我C++的编程能力比较强, 一年以前就开始自学Java, 在班级里是最早开始学Java的。(点评: 诚实可信地阐述了自己的学习能力。)
我参与过我们老师领导的一个项目, 叫做LAN聊天室, 我负责开发了其中的及时通信系统的编写。在我们班, 老师只挑选了我一个女生参与这个项目, 主要是我写程序的效率比较高, 态度也非常认真。(点评: 如果你的编程能力不如男生强, 至少你要告诉面试官, 我比多数女生要强。如果贵公司考虑选择一名女生, 那么, 选择我吧!)
除了学习和项目实习以外, 我在学生会工作了两年, 第一年做干事, 第二年被提升为秘书长。大家对我的评价是考虑问题很周全, 令人放心。(点评: 稳重周全, 是做技术支持工程师的一个完美形象。)
在我的求职清单上, IBM是我的首选单位, 原因和您面试过的很多同学都一样, 出于对大品牌的信赖。毕竟, 大品牌公司意味着很多我们需要的东西, 比如培训和薪资, 能和优秀的高素质的人在一起工作等等。(点评: 对于IBM这种一流的企业, 没有必要过多地解释自己为什么想来应聘, 点到为止。)
技术支持工程师也刚好是我的首选职位, 因为我有技术背景, 也有作为女性和和客户沟通的天然优势。还有, 我不担心频繁出差, 因为我身体素质很好, 我已经坚持晨跑两年多了。在IBM专业技术方面, 我信赖公司的培训体系和我自己的快速学习能力!希望能有机会加入IBM团队!(点评: 除了强调自己的优点, 也告诉面试官, 不必把自己当作一个弱女子, 而是要当作一个长跑健将!)

2. 互动性强, 以情动人: 校园招聘一对多自我介绍示范
大家好, 我叫张一凡, 首先我想衷心感谢各位领导冒着大雨从深圳赶到华工, 给我们一次宝贵的面试机会。面试机会对于我们应届毕业生来说, 绝对就像今天的天气, 春雨贵如油; 或者说, 贵如石油!(点评: 在自我介绍之前, 利用当天的天气表示对招聘单位的感激之情, 是非常高明的一个互动环节。)
我来自辽宁省锦州市, 我的母亲也是一位石油工作者, 她在锦州炼油六厂工作。由于我的父亲多年以前就下岗了, 我家的生活和我的教育全部依赖母亲每个月两千多块钱的收入。所以, 我对石油行业充满了感恩之情, 没有她, 我的大学教育很可能会缺失。(点评: 通过”母亲的工作”把自己和用人单位巧妙地结合起来, 又是一个高明的互动。由此可以看出, 成功的自我介绍绝对不仅仅是介绍”自我”, 而是时时刻刻把”自我”和”对方”结合起来。)
在华工, 我所学的专业是工商管理, 和刚才做自我介绍的张优和李秀同学相比, 我非常遗憾地说, 自己的学习成绩只是中等水平, 原因主要有两方面, 一是华工的确人才济济, 二是我本人把相当一部分精力投入到了兼职工作中, 因为我确实需要兼职的收入。我累计担任了八名中小学生的数学与英语家教, 参加了二十多次校园促销, 比如雅芳化妆品促销、 卡西欧电子字典促销等等。销售工作锻炼了我的勇气和耐力, 我相信这两种素质将会对我未来的工作很有帮助!(点评: 第二部分, 和其他同学相比, 她的成绩中等甚至是下等是块硬伤, 如果不自己把这块硬伤揭开, 面试官会觉得如鲠在喉。主动暴露自己的弱点, 则表现出一凡的勇敢与诚实, 也巧妙地使面试官把注意力转移到她的兼职经验上, 化弱势为优势!)
今天我来申请中海石油的”商务代表”一职, 说实话, 除了张经理刚刚介绍过的工作内容之外, 我并不十分清楚具体的工作要求是什么。在此, 我谨浅显地谈谈我个人的理解, 我想, 这个职位需要这样一个人: 第一, 她要了解并热爱石油行业; 第二, 她要形象端正, 表达能力强, 思维严谨; 第三, 作为应届毕业生, 她必须具备良好的学习心态和踏踏实实的工作态度。对于这三点, 我自信自己能够满足, 我希望自己能够有机会进入下一轮面试, 届时再详细地向您阐述。最后, 再次表示我的感谢!(鞠躬)(点评: 大学生对于就业岗位往往一知半解, 如果不懂装懂反而引人反感。实话实说, 为自己又赢一分! 不过大家绝对不要盲目抄袭此答案, 说自己不了解所申请的职位是相当危险的招数, 用不好等于引火烧身。一凡并非真正不了解这个职位, 一来她说自己上网做过调查, 二来她的理解基本正确, 她用的是以退为进的方法。 )

三. 优点范文

回答示范1: 我比较善于发现问题、 解决问题。比方说, 我们公司有鼓励员工提建议的制度, 在两年的工作中我提出了60多条改善提案, 80%被采用, 总积分在我科533人中居第三。除了技术上的改善提议, 我也提了很多管理方面的小建议, 比方说工作时间播放轻音乐, 厕所的灯从三盏减少为一盏等等。

回答示范2: 我擅长合理地安排时间, 作为助理, 我的杂事很多, 总是觉得手边有做不完的事情, 所以我特别注意时间管理, 这样才能高效地工作, 而不至于搞得焦头烂额。 比方说, 我在办公室和家里的墙上各自贴一张”当月时间表”, 随时添加工作和生活上的安排, 比如两周后的销售会议呀, 朋友的生日之类, 这样我就可以提前很长时间把生活和工作都安排得井井有条, 不会遗漏重要的事情, 我今天带来了我以前的”当月时间表”。平时我也很注意有效利用零碎时间, 比如我习惯随身带一本口袋书, 等公车的时候看。上个月我就读了《走出华为》这本书, 看得我特别激动。

回答示范3: 我是一个做事全力以赴的人, 或者说是一个比较拼命的人。一旦确定了一个目标, 我会用上自己全部的力量, 直到成功, 或者说即使失败了也要不留遗憾。比方说, 上大学的时候我为了做实验可以连续两天不睡觉。前一段时间我为了做一个紧急项目连续两个月呆在柳州一天也没有休息。为了今天和您的这场面试, 我提前做了两个星期的功课。(点评: 面试官往往会追问你做了些什么功课, 那么你就可以开始阐述自己对产品的了解啦。)

四. 缺点范文

回答示范1: 我的公开演讲能力比较差, 在公共场合讲话的时候我会感到紧张, 不过谈论我熟悉的领域我会比较放松。所以当我需要做公开发言的时候, 我必须要准备得很充分。我确实羡慕那些无论什么话题都能够高谈阔论的人。

回答示范2: 作为经理我有一个缺点, 心肠太软。 尽管好心肠可以被说成是一个优点, 但是作为经理人这是一个不小的缺点, 因为管理的确需要一些强硬手段。和别的组长相比, 由于我比较”软”, 所以我的员工纪律性稍差, 比如说开会迟到。当然, “软”也有它的优点, 我的员工很乐于与我沟通, 所以工作效率会提高。

回答示范3: 我觉得我的一个缺点是说话太多, 总急于表达自己的观点, 我同学说我有些好为人师, 爱出风头。我的确注意到, 由于自己说得太多, 就会忽略听别人的意见。所以我在笔记本上写了一句话: “少说多听”!结果有些滑稽, 即使我觉得自己说得很少, 我的同事也会说: “哦, 你挺活跃的!”印象是很难改变的。

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